【重要】クレジットカード決済 本人認証サービス「EMV3Dセキュア」に関する注意点

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび当店では、クレジットカードでのお支払いをさらに安全にご利用いただくために、
本人認証サービス「EMV3Dセキュア」 を導入致しました。

3Dセキュアは、クレジットカード各社が提供する本人認証サービスです。
オンラインショッピングの際にクレジットカードの不正利用を防止するセキュリティ機能で、
本人確認を求められた場合のみ、ワンタイムパスワードやデバイスでの認証などシンプルかつ安全に本人認証が行うことができます。
※本人認証の方法や、表示される本人認証画面の使い方は、カード会社により異なります。
詳しくはカード発行会社にご確認ください。

「3Dセキュア」の導入に際し、お客様のクレジットカードがご利用いただけない場合があります。
その場合は大変お手数ですが、カード発行会社にご確認ください。
またお支払い方法は「銀行振込」でもご注文できますので大変お手数ですがお支払い方法のご変更をお願い致します。


下記のご使用の端末環境において3Dセキュア認証が正しくご利用いただけない場合がございます。
クレジットカード決済の際は、お客様のご利用環境のご確認をお願いいたします。

・ポップアップ画面を表示しないソフトウェアをインストールしている
・広告を表示しないソフトウェアをインストールしている
・セキュリティソフトを導入している
・セキュリティレベルを“高”に設定している
・Cookieの設定が“有効”の状態になっていない
・JavaScriptが“有効”の状態になっていない
・アプリ内ブラウザになっている

認証中の画面を途中で閉じたり、ブラウザでページを戻るなどの操作をされた際、
購入失敗となる原因となりますのでご注意ください。

とくに、LINEやXのSNS・QRコード読み取りカメラなどのアプリ内ブラウザからの
購入操作は本人認証が正常に認証できない場合がありますので
通常のブラウザ(Google ChromeやSafariなど)から、
直接ストアページにアクセスし、購入手続きをおこなってください。

クレジットカードについてのお問い合わせにつきましては、
弊社カスタマーサービスセンターではご確認ができませんため、
ご利用のカード発行会社へお問い合わせください。
各ご利用環境に関しても、弊社カスタマーサービスセンターではサポートをしておりません。
各メーカー、提供元へお問い合わせください。

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