ご購入前のご案内・よくあるご質問

送料・納期・お支払い・ご注文の流れなど、購入前によくあるご質問をまとめています。

はじめてご利用のお客様でも安心してご注文いただけるよう、よくあるご質問を掲載しています。
ご購入完了までの流れ
1
カート内容の確認
商品・数量・カラー・サイズなどに間違いがないかご確認ください。
2
お客様情報・配送先の入力
お名前・住所・電話番号・メールアドレスなどをご入力ください。
3
お支払い方法の選択
画面に表示されるお支払い方法から、ご希望の方法をお選びください。
4
注文内容の最終確認
送料・合計金額・配送先に誤りがないか、最後にご確認ください。
5
ご注文完了
注文完了後、ご登録メールアドレス宛に確認メールが送信されます。
ご注文について
Q. メールアドレスが既に登録されていますと表示されて次に進めません

ログインをしてご購入手続きをしてください。

ご住所等を入力して配送方法に進んだ時点で、アカウント登録されます。

ユーザー名とパスワードは、ご登録メールアドレス宛に送信されています。

パスワードを忘れた場合は、下記ページより再設定してください。

https://freedom-factory.jp/user/forgot_password

送料・配送について
Q. 送料はいくらですか?

送料は配送先やご注文内容により異なる場合があります。

最終的な送料は、購入手続き画面でご確認いただけます。

送料の詳細はこちらをご確認ください。

https://freedom-factory.jp/page/-8/souryo

Q. いつ頃発送されますか?

在庫商品と加工商品では発送までの日数が異なります。

刺繍・プリントなどの加工がある場合は、通常の商品よりお時間をいただく場合があります。

トップページの「ご注文発送日目安」をご確認ください。

お急ぎの場合は、ご注文前にお問い合わせいただくとスムーズです。
解決しない場合はお気軽にお問い合わせください

ご注文前の不安や、入力方法が分からない場合もお気軽にご相談ください。

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