【メールが届かないお客様へ】
FREEDOM FACTORYをご利用頂き、ありがとうございます。
弊店では、お客様よりご注文頂きますと注文内容ご確認(自動配信メール)のメールを送信しております。
必ずご連絡を差し上げております。
なお、自動返信メール及び弊店からのメール等が届かない場合は、下記のような原因が考えられますので一度ご確認くださいませ。
・Yahoo!メールやHotmailなどのフリーメール(WEBメール)をお使いの場合、迷惑メール防止機能により弊店からの確認メールが迷惑メールと間違えられて、受信画面に表示されず、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている(または削除された)場合がございます。
また、メールボックスの容量がいっぱいになっていて、メールの受信ができない状態になっている等原因は様々です。
可能であれば、フリーメール以外のメールアドレスをご利用いただくことをお薦め致します。
・全角で登録をしている場合や、ドメインに誤りがある場合が多くございます。
・設定により迷惑メール(スパムメール)と判断されてしまう場合がございます。
・パソコンからのメールを【許可する】設定をしていない場合、弊店からのメールはエラーメールとなってしまいます。また、受信先を指定している場合は、メールを受信ドメイン「@secure-decoration.com」にご登録下さい。